Sulseltimes.com — ChatGPT masih menjadi chatbot AI paling populer dengan lebih dari 1,1 miliar pengguna aktif bulanan, namun dominasinya mulai terkikis. Pangsa pasar ChatGPT turun di bawah 50 persen untuk pertama kalinya sejak diluncurkan pada akhir 2022.
- Pengguna ChatGPT 1,1 miliar
- Pangsa pasar turun ke 46,4%
- Laporan Sensor Tower
- Mei 2026
- Persaingan dengan Gemini dan Claude
Pangsa Pasar ChatGPT Turun Pertama Kali
Berdasarkan laporan State of AI Report dari Sensor Tower, pangsa pasar ChatGPT tercatat di angka 46,4 persen pada Mei 2026.
Angka ini turun signifikan dari posisi Januari 2026 yang masih di atas 50 persen.
Meski pangsa pasarnya menurun, jumlah pengguna ChatGPT justru bertambah.
Sensor Tower mencatat ChatGPT kini memiliki lebih dari 1,1 miliar pengguna aktif bulanan, naik dari 900 juta pada Februari lalu.
ChatGPT menjadi chatbot AI pertama yang berhasil menembus angka 1 miliar pengguna.
Sebagai perbandingan, Gemini AI memiliki sekitar 662 juta pengguna aktif bulanan dan Claude sekitar 245 juta.
Gemini dan Claude Mulai Mengejar
Turunnya pangsa pasar ChatGPT tidak lepas dari pertumbuhan pesat chatbot pesaing.
Gemini milik Google kini menguasai sekitar 27,7 persen pangsa pasar chatbot AI global.
Sementara Claude dari Anthropic berada di posisi berikutnya dengan pangsa pasar 10,3 persen.
Menurut laporan Sensor Tower, momentum pertumbuhan Gemini didorong oleh integrasinya dengan ekosistem produk Google.
Claude AI semakin dikenal sebagai chatbot untuk kebutuhan produktivitas dan mendekati tingkat retensi pengguna ChatGPT.
Laporan juga menemukan bahwa pengguna kini semakin sering berpindah-pindah antar chatbot.
Pengaruh Kerja Sama dan Monetisasi
Faktor di luar fitur juga memengaruhi pilihan pengguna.
Sensor Tower mencatat pengumuman kerja sama OpenAI dengan Departemen Pertahanan AS pada Februari lalu sempat memicu peningkatan jumlah pengguna yang menghapus aplikasi ChatGPT.
Di tengah persaingan ketat, perusahaan AI mulai fokus pada monetisasi.
OpenAI mulai bereksperimen dengan iklan di ChatGPT sejak Februari 2026.
Sekitar 17 persen pengguna harian ChatGPT telah menerima iklan pada Mei lalu.
Kategori pengiklan terbesar berasal dari sektor perangkat lunak dan belanja, disusul media, hiburan, serta makanan dan restoran.
ChatGPT juga semakin aktif mengarahkan pengguna ke situs belanja online seperti Target, Walmart, dan Costco melalui tautan referensi.
