Sulseltimes.com, Makassar, Selasa, 13/10/2026 — Katalog WhatsApp Business membantu pelaku usaha menampilkan produk atau layanan langsung dari profil bisnis.
- Katalog dibuat melalui menu Fitur lalu Katalog di aplikasi WhatsApp Business
- Setiap item dapat dilengkapi foto atau video, nama, harga, deskripsi, dan tautan
- WhatsApp meninjau item sebelum menampilkannya kepada pelanggan
- Koleksi dapat digunakan untuk mengelompokkan item katalog
- Informasi harga dan ketersediaan perlu diperbarui secara rutin
Menyiapkan Informasi Produk
Siapkan nama produk atau layanan, harga, deskripsi singkat, serta foto atau video yang sesuai.
Gunakan gambar yang jelas dan menampilkan barang sebenarnya agar pelanggan tidak menerima informasi yang menyesatkan.
Pastikan produk atau layanan mematuhi Kebijakan Perdagangan WhatsApp.
Cara Menambahkan Item Katalog
Buka aplikasi WhatsApp Business, masuk ke tab Fitur, lalu pilih Katalog.
Ketuk Tambah item baru, kemudian pilih foto atau video dari perangkat atau ambil gambar baru.
WhatsApp memperbolehkan hingga 10 foto atau video untuk satu item.
Isi nama item dan informasi lain yang diperlukan, seperti harga, deskripsi, tautan situs, serta kode item.
Simpan item setelah seluruh informasi diperiksa.
WhatsApp akan meninjau item sebelum menampilkannya kepada pelanggan.
Mengelompokkan Produk dalam Koleksi
Pengguna dapat membuat koleksi setelah menambahkan item ke katalog.
Pilih menu Katalog, buka opsi Koleksi, lalu tentukan nama dan item yang ingin dikelompokkan.
Koleksi juga menjalani peninjauan sebelum tersedia bagi pelanggan.
Membagikan dan Memelihara Katalog
Katalog atau item tertentu dapat dibagikan melalui tautan dari aplikasi WhatsApp Business.
Periksa katalog secara berkala agar harga, deskripsi, dan ketersediaan produk tetap akurat.
Hapus atau sembunyikan item yang sudah tidak dijual untuk mencegah kebingungan pelanggan.
