Sulseltimes.com, Banten, Selasa, 17/03/2026 — Layanan pertanahan di Provinsi Banten tetap dibuka selama cuti bersama Idulfitri 2026 melalui skema pelayanan terbatas agar masyarakat yang mudik atau berada di daerah tetap bisa mengakses kebutuhan administrasi pertanahan.
Kebijakan ini diberlakukan untuk seluruh Kantor Pertanahan kabupaten dan kota di Banten dengan jam layanan terbatas pada pagi hingga siang hari.
Langkah tersebut menunjukkan bahwa akses layanan publik di sektor pertanahan tetap dijaga meski berada dalam masa libur panjang.
Oleh Nawi Van, Sulseltimes.com.
Diperbarui Selasa, 17/03/2026, 20.07 WITA – Penyusunan ulang naskah, penambahan subjudul natural, key takeaways, dan metadata SEO.
- Seluruh Kantor Pertanahan di Banten tetap buka saat cuti bersama Idulfitri 2026
- Layanan pertanahan dibuka terbatas pukul 08.00 sampai 12.00 WIB
- Kebijakan ini disebut penting karena Banten menjadi daerah tujuan mudik
- Petugas piket front office dan back office disiagakan selama libur
- Layanan meliputi konsultasi, penyerahan produk, plot peta, dan pengaduan masyarakat
Layanan tetap hadir saat masa libur
Selama cuti bersama Idulfitri 2026, masyarakat di Provinsi Banten tetap bisa mengakses layanan pertanahan meski dalam format terbatas.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh Kantor Pertanahan di tingkat kabupaten dan kota.
Di tengah masa libur panjang, langkah tersebut menjadi penting karena urusan pertanahan tidak selalu bisa menunggu hingga aktivitas kantor kembali normal.
Ada warga yang membutuhkan informasi proses berkas.
Ada pula yang ingin mengambil produk layanan, berkonsultasi, atau menyampaikan pengaduan.
Karena itu, pembukaan layanan terbatas menjadi bentuk penyesuaian agar masyarakat tetap memiliki akses terhadap layanan dasar pertanahan.
Di wilayah seperti Banten, kebijakan ini juga terasa relevan karena mobilitas masyarakat biasanya meningkat selama musim mudik.
Sebagian warga pulang ke kampung halaman.
Sebagian lainnya datang dari luar daerah untuk berkumpul dengan keluarga.
Dalam kondisi seperti itu, kebutuhan mengurus atau menanyakan status tanah sering muncul justru saat momen libur.
Bagi masyarakat, adanya kantor yang tetap membuka pelayanan memberi kepastian.
Warga tidak perlu menebak apakah urusan mereka harus ditunda total atau masih bisa ditangani dalam batas tertentu.
Harison sebut layanan dibuka sesuai arahan pusat
Kepala Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Banten, Harison Mocodompis, menjelaskan bahwa kebijakan tersebut merupakan tindak lanjut dari arahan Menteri ATR atau Kepala BPN melalui surat edaran Sekretaris Jenderal.
Artinya, pembukaan layanan terbatas ini bukan kebijakan lokal yang berdiri sendiri, melainkan bagian dari arah pelayanan yang telah ditetapkan secara kelembagaan.
Harison menegaskan seluruh Kantor Pertanahan di Provinsi Banten tetap diminta melaksanakan pelayanan pertanahan secara terbatas.
Jam operasional yang diberlakukan adalah mulai pukul 08.00 hingga 12.00 WIB.
“Seluruh Kantor Pertanahan se-Provinsi Banten tetap melaksanakan pelayanan pertanahan secara terbatas mulai pukul 08.00 hingga 12.00 WIB,” ujar Harison Mocodompis, Selasa, 17/03/2026.
Pernyataan ini memberi kepastian kepada masyarakat bahwa meski berada dalam masa cuti bersama, pelayanan tidak ditutup sepenuhnya.
Model seperti ini penting untuk menjaga kesinambungan layanan publik.
Dalam birokrasi pelayanan, kepastian jadwal sering menjadi hal yang sangat menentukan.
Masyarakat akan lebih mudah merencanakan kedatangan jika jam layanan diumumkan dengan jelas.
Di sisi lain, kantor pertanahan juga dapat mengatur beban kerja dan penempatan petugas secara lebih terukur.
Banten dinilai perlu layanan karena jadi tujuan mudik
Menurut Harison, kebijakan membuka layanan terbatas selama libur memiliki alasan yang cukup kuat.
Salah satunya karena Banten merupakan salah satu daerah tujuan mudik.
Kondisi itu membuat kebutuhan masyarakat terhadap layanan pertanahan tetap ada, bahkan bisa meningkat pada waktu tertentu.
Saat keluarga berkumpul di kampung halaman, pembicaraan soal aset tanah sering ikut mengemuka.
Ada yang ingin memastikan status sertipikat.
Ada yang membahas pembagian warisan.
Ada pula yang memanfaatkan momen kebersamaan untuk menanyakan langkah balik nama atau kelengkapan dokumen.
Dalam situasi seperti itu, kantor pertanahan yang tetap buka walau terbatas bisa menjadi tempat penting untuk memperoleh penjelasan resmi.
Warga tidak perlu menunggu hari kerja biasa hanya untuk sekadar memastikan prosedur atau status dokumen mereka.
Dari sisi pelayanan publik, pendekatan ini menunjukkan bahwa instansi berusaha menyesuaikan diri dengan pola kebutuhan masyarakat.
Pelayanan tidak semata mengikuti jadwal formal, tetapi juga mempertimbangkan realitas di lapangan saat musim mudik berlangsung.
“Kami memastikan masyarakat tetap dapat mengakses layanan meskipun dalam periode cuti bersama,” kata Harison Mocodompis, Selasa, 17/03/2026.
Pernyataan itu menegaskan bahwa akses tetap menjadi fokus utama kebijakan ini.
Bukan membuka layanan penuh seperti hari biasa, tetapi memastikan masyarakat tidak sepenuhnya kehilangan jalur pelayanan saat masa libur.
Petugas piket disiagakan di front office dan back office
Agar layanan terbatas tetap berjalan dengan baik, seluruh Kantor Pertanahan di Banten diminta menyiapkan petugas piket.
Penugasan ini mencakup front office maupun back office.
Kehadiran petugas di dua lini tersebut penting karena pelayanan publik tidak cukup hanya membuka loket.
Di bagian depan, masyarakat membutuhkan petugas yang dapat menerima pertanyaan, memberi arahan, dan memproses kebutuhan dasar layanan.
Sementara di bagian belakang, dukungan administrasi tetap diperlukan agar proses yang berjalan di loket tidak terputus.
Pengaturan petugas piket juga menunjukkan bahwa layanan terbatas ini dirancang untuk benar benar berfungsi.
Bukan hanya simbol bahwa kantor buka, tetapi ada mekanisme kerja yang memastikan masyarakat tetap memperoleh respons.
Dalam praktik pelayanan, koordinasi antara front office dan back office sangat menentukan.
Jika salah satu tidak siap, pelayanan bisa terhambat meski jam operasional sudah dibuka.
Karena itu, langkah menyiagakan petugas di dua sisi menjadi bagian penting dari upaya menjaga kualitas layanan selama cuti bersama.
Bagi masyarakat, hal yang paling terasa tentu adalah adanya kepastian bahwa saat datang ke kantor, mereka tetap bisa dilayani dengan tertib.
Meski mungkin tidak semua jenis layanan berjalan penuh, kehadiran petugas tetap memberi rasa tenang dan kejelasan.
Jenis layanan yang tetap tersedia selama cuti bersama
Layanan pertanahan yang tetap dibuka selama cuti bersama di Banten mencakup beberapa kebutuhan dasar yang paling sering dicari masyarakat.
Di antaranya adalah informasi dan konsultasi pertanahan.
Selain itu, masyarakat juga tetap bisa mengakses penyerahan produk layanan, pengecekan plot peta, serta penanganan pengaduan.
Kanal pengaduan ini tidak hanya dibuka melalui tatap muka di kantor.
Masyarakat juga dapat menyampaikan aduan melalui media sosial resmi masing masing Kantor Pertanahan.
Pilihan layanan seperti ini menunjukkan bahwa fokus utama selama masa libur adalah menjaga akses masyarakat terhadap informasi, kepastian, dan tindak lanjut awal.
Layanan konsultasi penting karena banyak warga hanya membutuhkan penjelasan prosedur sebelum melanjutkan pengurusan.
Penyerahan produk layanan juga penting karena berkaitan dengan dokumen yang mungkin sudah selesai diproses sebelum masa libur.
Sementara pengecekan plot peta dan pengaduan menjadi layanan yang kerap dibutuhkan warga yang ingin memastikan posisi bidang atau menyampaikan persoalan tertentu.
Dengan tetap dibukanya jenis layanan tersebut, warga tidak harus menunggu libur selesai untuk mendapatkan jawaban awal atas kebutuhan mereka.
Jadwal layanan dibuka pada lima hari tertentu
Berdasarkan ketentuan yang berlaku, layanan pertanahan selama cuti bersama Idulfitri 1447 Hijriah dilaksanakan pada 18, 19, 20, 23, dan 24 Maret 2026.
Jadwal ini memberi kepastian hari pelayanan bagi masyarakat yang ingin datang langsung ke Kantor Pertanahan.
Kejelasan tanggal pelayanan menjadi penting karena masa cuti bersama sering membuat warga ragu apakah kantor benar benar buka.
Dengan adanya penetapan hari layanan, masyarakat dapat menyesuaikan rencana kedatangan dan menyiapkan dokumen yang dibutuhkan.
Dalam konteks pelayanan publik, kepastian jadwal seperti ini adalah bagian dari transparansi.
Warga bisa mengatur waktu tanpa harus datang sia sia atau menunggu tanpa informasi yang jelas.
Layanan pertanahan terbatas yang tetap dibuka di seluruh Kantor Pertanahan Provinsi Banten selama cuti bersama Idulfitri 2026 menjadi upaya menjaga akses masyarakat terhadap layanan dasar pertanahan saat masa libur.
Kebijakan ini penting karena Banten merupakan salah satu daerah tujuan mudik, sehingga kebutuhan konsultasi, informasi, penyerahan produk, hingga pengaduan tetap muncul di tengah libur panjang.
Dengan jam layanan 08.00 sampai 12.00 WIB, dukungan petugas piket, serta jadwal pelayanan yang sudah ditetapkan, masyarakat diharapkan tetap memperoleh kepastian informasi dan layanan tanpa harus menunggu hari kerja normal.
