Sulseltimes.com, Jumat, 18/09/2026 — Sejumlah pengguna YouTube melaporkan gangguan yang membuat pilihan kualitas video mentok di 480p, dengan opsi 720p, 1080p, hingga 4K tidak muncul seperti biasanya.
- Pengguna keluhkan YouTube error di forum Reddit
- Pilihan resolusi mentok di 480p, opsi tinggi tidak muncul
- Masalah dialami pengguna gratis dan Premium
- Beberapa pengguna berhasil atasi dengan bersihkan cache
- Google belum memberikan penjelasan
Keluhan disampaikan sejumlah pengguna melalui forum Reddit. Masalah ini dilaporkan tidak hanya dialami pengguna YouTube versi gratis, tetapi juga pelanggan YouTube Premium. Beberapa laporan menyebut masalah ini sudah terjadi selama beberapa pekan.
Penyebab YouTube error tersebut belum diketahui. Berdasarkan laporan pengguna, masalah tampaknya terutama terjadi pada aplikasi YouTube di ponsel.
Solusi Sementara yang Dicoba Pengguna
Sejumlah pengguna mengaku berhasil mengembalikan pilihan resolusi tinggi setelah membersihkan cache aplikasi YouTube. Di HP Android, cache umumnya dibersihkan melalui menu Settings > Apps > YouTube > Storage > Clear cache. Nama dan letak menu bisa berbeda tergantung merek ponsel.
Ada pula pengguna yang mengatasi masalah dengan menghapus lalu menginstal ulang aplikasi YouTube. Namun, cara tersebut disebut hanya bersifat sementara karena opsi resolusi tinggi kembali menghilang setelah beberapa waktu. Sebagian pengguna lain mengatakan kedua cara tidak menyelesaikan masalah.
Pantauan KompasTekno Masih Normal
Pantauan KompasTekno di akun YouTube Premium masih berfungsi normal. Pilihan resolusi tinggi dari 720p, 1080p, hingga 4K masih tersedia. Karena itu, gangguan ini tampaknya tidak terjadi secara global dan hanya memengaruhi sebagian pengguna atau perangkat tertentu.
Google Belum Berikan Penjelasan
Google selaku induk YouTube belum memberikan penjelasan mengenai penyebab masalah maupun jadwal perbaikannya.
Pengguna yang terdampak dapat mencoba membersihkan cache, memperbarui aplikasi YouTube, atau menginstal ulang aplikasi. Menonton melalui browser juga bisa menjadi alternatif apabila pilihan resolusi tinggi masih tersedia di sana.
